Администрирование отеля (ЮНИОРЫ)
Наименование компетенции: Администрирование отеля (Юниоры)
Статус: Основные
Количество конкурсантов в команде: 1
Компетенция Администрирование отеля Юниоры построена на понимании ключевой роли администратора службы приема и размещения (СПиР) в формировании первого впечатления гостя и общего восприятия туристского продукта. В рамках Чемпионата участники познакомятся с профессией, которая напрямую влияет на туристическую привлекательность региона и страны в целом, что полностью соответствует целям Стратегии развития туризма в РФ до 2035 года.
Для юниоров это уникальная возможность «примерить» на себя одну из самых востребованных и динамичных профессий в индустрии гостеприимства. Благодаря Чемпионатному движению формируется новое поколение высококвалифицированных специалистов в сфере гостеприимства, повышается престиж профессий и готовится кадровый резерв для реализации масштабных национальных проектов в сфере туризма.
Умения и навыки, которые приобретут участники Чемпионата по данной компетенции, могут пригодиться и в повседневной жизни.
1. Коммуникативные навыки:
- техники эффективного общения, работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций позволят участникам легко находить общий язык с разными людьми, грамотно вести переговоры, убеждать и управлять конфликтными ситуациями.
2. Клиентоориентированность и сервисное мышление:
- предвосхищение потребностей гостя, стремление создать незабываемый позитивный опыт помогут в развитии эмпатии и внимательности к окружающим, способности заботиться о других, что является основой для построения крепких личных и дружеских отношений.
3. Работа с профессиональным программным обеспечением (ПО):
- освоение основ систем автоматизации гостиницы способствует развитию цифровой грамотности, умению быстро осваивать новые компьютерные программы и приложения, что критически важно для современного человека в любой сфере.
4. Иностранный язык для гостеприимства:
- развитие навыков устной речи для общения с иностранными гостями на темы бронирования, заселения и рекомендации достопримечательностей позволит преодолеть языковой барьер, а практика живого общения на иностранном языке пригодится в путешествиях, учебе и при построении международной карьеры.
5. Организация и многозадачность:
- одновременное выполнение нескольких задач (прием звонков, работа с гостями, ведение документации) без потери качества позволит научиться эффективно планировать свое время, расставлять приоритеты, что является залогом успеха в учебе, подготовке к экзаменам и в дальнейшей работе.
Участие в компетенции Администрирование отеля Юниоры – это не просто соревнование. Это стартовая площадка для личностного и профессионального роста. Юниоры получат бесценный опыт, который поможет им не только в будущей карьере, но и станет прочным фундаментом для успешной, грамотной и коммуникабельной личности в повседневной жизни.
Компетенция успешно развивается на базе Красноярского колледжа сферы услуг и предпринимательства с 2018 года.
Центр компетенции:
КГАПОУ «Красноярский колледж сферы услуг и предпринимательства»
Сайт: https://www.krascollege.ru/
Ссылка на конкурсную документацию:
Ответственный: Иванов Роман Юрьевич
Телефон: +7-923-273-56-54
Статус: Основные
Количество конкурсантов в команде: 1
Компетенция Администрирование отеля Юниоры построена на понимании ключевой роли администратора службы приема и размещения (СПиР) в формировании первого впечатления гостя и общего восприятия туристского продукта. В рамках Чемпионата участники познакомятся с профессией, которая напрямую влияет на туристическую привлекательность региона и страны в целом, что полностью соответствует целям Стратегии развития туризма в РФ до 2035 года.
Для юниоров это уникальная возможность «примерить» на себя одну из самых востребованных и динамичных профессий в индустрии гостеприимства. Благодаря Чемпионатному движению формируется новое поколение высококвалифицированных специалистов в сфере гостеприимства, повышается престиж профессий и готовится кадровый резерв для реализации масштабных национальных проектов в сфере туризма.
Умения и навыки, которые приобретут участники Чемпионата по данной компетенции, могут пригодиться и в повседневной жизни.
1. Коммуникативные навыки:
- техники эффективного общения, работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций позволят участникам легко находить общий язык с разными людьми, грамотно вести переговоры, убеждать и управлять конфликтными ситуациями.
2. Клиентоориентированность и сервисное мышление:
- предвосхищение потребностей гостя, стремление создать незабываемый позитивный опыт помогут в развитии эмпатии и внимательности к окружающим, способности заботиться о других, что является основой для построения крепких личных и дружеских отношений.
3. Работа с профессиональным программным обеспечением (ПО):
- освоение основ систем автоматизации гостиницы способствует развитию цифровой грамотности, умению быстро осваивать новые компьютерные программы и приложения, что критически важно для современного человека в любой сфере.
4. Иностранный язык для гостеприимства:
- развитие навыков устной речи для общения с иностранными гостями на темы бронирования, заселения и рекомендации достопримечательностей позволит преодолеть языковой барьер, а практика живого общения на иностранном языке пригодится в путешествиях, учебе и при построении международной карьеры.
5. Организация и многозадачность:
- одновременное выполнение нескольких задач (прием звонков, работа с гостями, ведение документации) без потери качества позволит научиться эффективно планировать свое время, расставлять приоритеты, что является залогом успеха в учебе, подготовке к экзаменам и в дальнейшей работе.
Участие в компетенции Администрирование отеля Юниоры – это не просто соревнование. Это стартовая площадка для личностного и профессионального роста. Юниоры получат бесценный опыт, который поможет им не только в будущей карьере, но и станет прочным фундаментом для успешной, грамотной и коммуникабельной личности в повседневной жизни.
Компетенция успешно развивается на базе Красноярского колледжа сферы услуг и предпринимательства с 2018 года.
Центр компетенции:
КГАПОУ «Красноярский колледж сферы услуг и предпринимательства»
Сайт: https://www.krascollege.ru/
Ссылка на конкурсную документацию:
Ответственный: Иванов Роман Юрьевич
Телефон: +7-923-273-56-54